Hacer seguimiento de los emails que envías desde Make (integromat)

Por
Toni

Creando el Webhook y el tracking en Sheets.

Con este sencillo truco vamos a crear nuestro email tracker personalizado haciendo uso de los Webhooks, Google sheets y luego introduciendo la URL de nuestro webhook como pixel de seguimiento.

¿Qué es un pixel de seguimiento?
La mayoría de herramientas de email marketing introducen una pequeña imagen (de 1x1px) invisible al ojo humano que envía una petición al servidor en cuestión, en este caso nuestro Webhook. Esto nos permite saber cuando se ha consultado

Lo primero de todo es generar nuestro Webhoook personalizado:

A continuación hacemos click en "Add"

Y nos pedirá un nombre para nuestro webhook, este nombre es importante para que podamos identificar nuestro webhook.

Cuando añadimos un nuevo Webhook, Make quiere conocer los datos que van a llegar a este, es por eso que nos pide que enviemos una petición de prueba con los datos que vamos a necesitar a posteriori para poder convertirlos en módulos usables en los siguientes pasos de nuestro escenario.

Para esto vamos a hacer la primera petición de prueba, donde tenemos que copiar y pegar la url que nos sale en la imagen anterior e incorporar las variables, en nuestro caso

  • email: destinatario
  • from: remitente
  • subject : el asunto

Es importante que pongas la URL completa y sin espacios en tu navegador y uses & y =, para añadir los datos y el valor de éstos.

https://hook.eu1.make.com/{SUBSTITUYE_ESTA_PARTE_CON_TU_WEBHOOK}?email=toni@sharingaway.com&from=pablo@sharingaway.com&subject=Test

Una vez ejectuemos esto en nuestro navegador nos debería aparecer un mensaje: Accepted. Y volviendo a nuestro escenario veríamos esto:

El siguiente paso ya va a ser conectar nuestra hoja de Google Sheets que previamente habremos creado con 4 columnas (Subject, From, To, Date read) , seleccionando la opción de Add a Row.

Nos debería quedar algo así y ahora solo nos faltaría activar el escenario. Con esto ya tenemos nuestro propio sistema para escuchar cuando se ha abierto el email y lo estaremos guardando en sheets. Ahora nos faltará incluirlo en nuestros emails.

Añadiendo el código de seguimiento a nuestros emails

En el cuerpo del email debemos introducir nuestro pixel de seguimiento, que es la url del Webhook que hemos creado anteriormente y rellenar los campos de email, from y subject de manera dinámica.

Aquí os dejamos el código para que solo sea copiar / pegar

<img src="https://hook.integromat.com/{SUBSTITUYE_ESTA_PARTE_CON_TU_WEBHOOK}?email={{email}}&from={{from}}&subject={{subject}}" width="1px" height="1px" />

Rizando el rizo

¿Desde dónde nos abren los emails?

Usando las APIs de geolocalización por IP podemos tener la ubicación aproximada desde donde nuestros usuarios abren nuestros emails

Creando un contador de aperturas

Podemos evolucionar nuestro escenario creando un contador para que cada vez que Make reciba el Webhook compruebe si ese email ya se ha abierto y a continuación sume una apertura en vez de crear una nueva línea en Sheets.

Toni
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